Vacatures
WEB'R is op zoek naar:
Internal Account Manager
WEB'R is op zoek naar een Internal Account Manager (IAM). Wij zoeken een gedreven (startende) sales persoon die graag met ons mee wil groeien in de markt van ICT en Internet technologie. De IAM is ondersteunend aan de External Account Manager. Hij/zij heeft veel affiniteit met Sales en met ICT, werkt klantgericht en wil graag meewerken aan het uitbouwen van de organisatie. Hij/zij vindt het prettig om resultaat gericht te werken en deinst er niet voor terug om wat extra's te doen als daar ook voor beloond wordt!
Taken en verantwoordelijkheden:
- opvolgen van leads
- samen met de marketing afdeling bedenken van nieuwe acties om meer leads te creëren
- outbound bellen, nabellen marketingacties
- binnenhalen van nieuwe klanten, uitbreiden van producten en dienstenportfolio bij bestaande klanten
- vast contactpersoon bij bestaande klanten
- maken van offertes
- verstrekken van sales gerelateerde (producten en diensten) informatie van WEB'R
- regelmatig houden van (min 2 keer per jaar) klanttevredenheidsonderzoek
Eigenschappen van de IAM:
- enthousiast, leergierig en resultaatgericht
- planmatig en proactief
- affiniteit met ICT en met name Internettechnologie
- outbound belervaring is een grote pre
- juiste communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk)
- HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk en denkniveau
WEB'R kan de IAM het volgende bieden:
- goed vast salaris met een uitstekende bonuscomponent
- zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- zeer goede opleiding in sales met daarnaast goede doorgroeimogelijkheden
- leuke, dynamische en snel groeiende werkomgeving
- laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
Ben je enthousiast over de functie en wil je meer weten over de mogelijkheden? Mail je CV naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
External Account Manager
WEB'R is op zoek naar een External Account Manager (EAM). Wij zoeken een gedreven sales persoon die graag met ons mee wil groeien in de markt van ICT en Internet technologie. De EAM werkt samen met de Internal Account Manager. Hij/zij heeft veel affiniteit met Sales en met ICT, werkt klantgericht en wil graag meewerken aan het uitbouwen van de organisatie. Hij/zij vindt het prettig om resultaat gericht te werken en deinst er niet voor terug om wat extra's te doen als daar ook voor beloond wordt!
Taken en verantwoordelijkheden:
- plegen van acquisitie
- opvolgen van leads
- binnenhalen van nieuwe klanten, uitbreiden van producten en dienstenportfolio bij bestaande klanten
- vast contactpersoon bij bestaande klanten
- maken van offertes
- verstrekken van sales gerelateerde (producten en diensten) informatie van WEB'R
Eigenschappen van de EAM:
- enthousiast, leergierig en resultaatgericht
- planmatig en proactief
- groot netwerk is een pre
- affiniteit met ICT en met name Internettechnologie
- outbound belervaring is een grote pre
- juiste communicatieve vaardigheden (telefonisch en schriftelijk)
- HBO opleiding of aantoonbaar HBO werk en denkniveau
WEB'R kan de EAM het volgende bieden:
- goed vast salaris met een uitstekende bonuscomponent
- zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- zeer goede opleiding in sales met daarnaast goede doorgroeimogelijkheden
- leuke, dynamische en snel groeiende werkomgeving
- laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
Ben je enthousiast over de functie en wil je meer weten over de mogelijkheden? Mail je CV naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Servicedesk Medewerker Helpdesk
Wegens de gezonde groei van onze organisatie zijn wij per direct op zoek naar een Servicedesk Medewerker Helpdesk (SMH) die onze oplossingen kan ondersteunen en implementeren. De SMH vindt het een uitdaging om uitdagingen van klanten zo snel mogelijk op te lossen en deze weer tevreden te stellen. Daarnaast vindt de SHM het leuk om op projectbasis implementaties te doen bij nieuwe klanten.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Aannemen en loggen van calls van klanten met vragen cq problemen
- direct oplossen van problemen, anders escaleren, je blijft wel aanspreekpunt voor klant
- beheren van Service Level Agreements
- maken van rapportages op SLA's
- proactief beheer
- helpen inrichten ondersteunende systemen
- projecten bij nieuwe klanten
- projecten kunnen oa zijn: implementatie Google Apps, Box,net, systeembeheer overnemen
- bijdragen aan verder professionaleren van de Service Desk (opstellen procedures en werkwijzen)
- regelmatig houden van (min 2 keer per jaar) klanttevredenheidsonderzoek
Eigenschappen van de SMH:
- klant en servicegericht en werkt oplossingsgericht
- goede communicatieve eigenschappen (telefonisch en schriftelijk)
- kennis van ICT en internettechnologie in het algemeen
- kennis van Google Apps
- kennis van Microsoft client en server software
- bekend met ITIL
- kennis van java, python en het bouwen van API's om Google Apps is een pré
- minimaal 3 jaar ervaring met het werken op een servicedesk cq helpdesk
- minimaal MBO niveau
WEB'R kan de SMH hetvolgende bieden:
- goed salaris met daarbovenop een bonus
- zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- zeer goede opleidingsmogelijkheden
- leuke, dynamische en snel groeiende werkomgeving
- laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
Ben je enthousiast over de functie en wil je meer weten over de mogelijkheden? Mail je CV naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
Project Manager
Taken en verantwoordelijkheden:
- Overleg en afstemming over oplossingen en gewenste bijdragen
- Voorbereiden en vastleggen van de besluitvorming
- Opstellen plan van aanpak
- Inrichten van de projectorganisatie
- Inventariseren, analyseren en beoordelen projectrisico's en formuleren maatregelen
- Formuleren uitgangspunten en criteria voor de invoering van het informatiesysteem/project
- Opstellen detailplannen
- Opleveren projectresultaat
- Toewijzen van taken aan medewerkers
- Begeleidt, coacht, (vanuit kennis en ervaring), motiveert en ondersteunt de medewerkers
- Sturen op de voortgang van een beheerste projectuitvoering
- Afleggen van tussentijdse verantwoording aan de opdrachtgever/management
- Verzamelen en verwerken van de relevante gegevens en resultaten van het project
- Opstellen projectevaluatie
- Nazorg en overdracht van de projectdocumentatie, voortgangsrapportages en beslis documenten
- Verkrijgen décharge
Eigenschappen van de PM:
- De PM is klant en servicegericht en werkt oplossingsgericht
- De PM heeft ervaring met het beheren van netwerken, servers en werkplekken, zoals:
Microsoft Windows Server en Exchange Server
Google Apps Premier
Active Directory
Firewalls
Apple OS en Networking
Linux - Goede communicatieve eigenschappen (telefonisch en schriftelijk)
- Kennis van ICT en internettechnologie in het algemeen
- Kennis van Google Apps
- Kennis van java, python en het bouwen van API's om Google Apps is een pré
- Minimaal afgeronde opleiding MBO
- Rijbewijs
- goed salaris met daarbovenop een bonus
- zeer goede secundaire arbeidsvoorwaarden
- zeer goede opleidingsmogelijkheden
- leuke, dynamische en snel groeiende werkomgeving
- laptop, telefoon en reiskostenvergoeding
Ben je enthousiast over de functie en wil je meer weten over de mogelijkheden? Mail je CV naar This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it
